Att jobba inom reception
I hotellets reception har du privilegiet att vara den första person våra gäster möter när de kommer till hotellet. En perfekt tjänst för dig som gillar att vara där det händer.
Jobba i hotellets mittpunkt
Till receptionen kommer gästerna ofta med frågor eller funderingar. Du kan aldrig på förväg veta vilka utmaningar du kommer att möta under en dag i receptionen, men du och dina kollegor kommer att hitta lösningar tillsammans.
Som team member i receptionen är dina arbetsuppgifter främst att:
- Checka in och ut våra gäster
- Guida gäster
- Ta emot bokningar och hantera fakturor
- Koordinera med övriga avdelningar för att möta våra gästers önskemål
- Ansvara för säkerhet och administration
- Bidra till merförsäljning
Utvecklingsmöjligheter
Du som arbetar inom ansvarsområdet Reception är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som ser till att gästens önskemål uppfylls. Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i backfikan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. Din arbetsplats är vår lobby. För det är där du möter flest gäster.
Varmt välkommen till oss på Scandic!