#StaySafe at scandic

Alla, såväl gäster som medarbetare, ska känna sig säkra och trygga på Scandic. Därför bevakar och följer vi alltid myndigheters riktlinjer och rekommendationer i hur man bedriver en trygg hotellverksamhet under rådande coronavirusutbrott. Och därför har vi implementerat en rad olika åtgärder och rutiner kring bland annat hygien, städning och materbjudande. Välkommen!



vi skapar trygga hotellbesök

Förstärkta rutiner kring städning och hygien

  • Våra medarbetare har fått utbildning i hygien och nya städrutiner och vi tar löpande del av myndigheternas riktlinjer och rekommendationer.
  • Vi utför regelbunden desinficering av ytor som används ofta som exempelvis dörrhandtag, kortterminaler, hissknappar, bord, stolar och menyer.
  • Vi har ökat fokus på handhygien, och handdesinfektion finns ofta tillgängligt för våra gäster i allmänna utrymmen.
  • Vi har tagit bort lösa föremål från våra hotellrum och mötesrum, exempelvis pennor och block.

Vi hjälper dig hålla avstånd

  • Vi har minskat antalet bord och stolar i våra restauranger och lobbys för att du ska kunna hålla tillräckligt långt avstånd till övriga gäster.
  • Vi har satt upp markeringar i golvet för att hjälpa dig att se var du kan stå för att undvika att komma för nära någon annan.
  • Du kommer mötas av ett antal "kom ihåg att hålla avstånd"-skyltar som hjälper oss alla att inte glömma.
  • Vi kan begränsa antalet besökare per gång i pool- och relaxområden

Förändrat materbjudande

  • Majortiteten av våra svenska hotell serverar frukostbuffé, men vissa hotell serverar frukosten individuellt paketerad. På samtliga hotell finns valet att få din frukost individuellt paketerad för dig som önskar. Besök hotellets webbsida där du ser vilka alternativ som gäller för just det unika hotellet. 
  • Vi erbjuder en begränsad meny, en del hotell serverar denna i restaurangen och en del har den tillgänglig i shoppen. På varje hotells webbsida ser du restaurangens öppettider.
  • Vid konferenser serveras fika i mötesrummet alternativt på buffé. Lunch erbjuds i form av buffé eller som tallriksservering enligt önskemål.

avbokningsregler

  • Om du har gjort en bokning med flexibel om- och avbokning kan du ändra och avboka din vistelse fram till kl 18:00 lokal tid på ankomstdagen.
  • Om du har gjort en förskottsbetalad bokning kan den normalt inte om- eller avbokas, men under rådande omständigheter kan du nu ändra din förbetalda bokning om du gjort den senast 27 mars 2020 och om din vistelse kommer inträffa senast 30 september 2020. Du kan ändra bokningen till ett framtida datum till och med  30 september 2021. Om priset för din nya bokning är högre, så betalar du mellanskillnaden när du checkar in. Ombokning som resulterar i ett lägre pris än redan betalat kommer ej ersättas. Om du väljer att avboka återbetalas inte din bokning. Kontakta hotellet för att boka om. Ombokning till nytt datum måste ske senast kl 18.00 på ankomstdagen för din ursprungliga vistelse.
  • Om du vill avboka din vistelse gäller våra ordinarie bokningsvillkor
  • UNDANTAG: Om du bokat din hotellövernattning någon annanstans än via Scandics webbsidor scandichotels.se/.no/.dk/.com/.de/.fi, våra hotell eller vår centralbokning måste du vända dig direkt till den aktören för att få information om vilka regler som gäller din bokning.
  • Om du gjort en grupp- eller konferensbokning gäller vanliga om- och avbokningsregler. Vid övriga frågor kontakta hotellet.